Por Folha Web
Representantes da Abav Roraima alertam aos riscos de comprar passagens em agências descredenciadas
Lena Matos e Luís Timbó são representantes da Abav Roraima (Foto: Nilzete Franco/FolhaBV)
Não é muito difícil encontrar quem já teve problemas com alguma passagem aérea que foi desmarcada de última hora. O relato de consumidores que tiveram as passagens canceladas por companhias aéreas é um alerta para quem está arrumando as malas para viajar durante as férias.
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Para alertar os viajantes sobre esses riscos, representantes da Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV) em Roraima, explicam que é importante comprar passagens apenas em agências de viagens credenciadas.
“Hoje vemos ofertas de passagens por milhas até mesmo em muros e postes espalhados pela cidade, na maioria das vezes, a venda é feita por pessoas que não são habilitadas para trabalhar no ramo, e na hora que um problema acontece, o passageiro não tem a quem recorrer”, explica Lena Matos, presidente da Abav Roraima.
Ainda de acordo com Lena, atualmente 20 agências de viagens são credenciadas junto à Abav em Roraima. “O consumidor que tiver alguma dúvida sobre qualquer agência, se ela está habilitada para esse serviço ou não, pode nos procurar”, disse
O membro do Conselho da Abav, Luís Timbó, alertou também para os riscos da compra de milhas em sites.
“É bom você saber de quem está comprando, onde buscar auxílio e tendo um agenciador de confiança fica muito mais fácil. Não é ilegal comprar milhas, mas você pode evitar dores de cabeça se fizer isso em agências confiáveis”, pontuou.
Dicas para comprar sem dor de cabeça:
— Primeiro, faça uma pesquisa de mercado dos preços das passagens para o destino desejado. Use os sites de companhias aéreas, de agências de viagens e portais de comparação de preços.
— Por dentro dos valores, há condições para flagrar possíveis problemas: não há grande variação de preço. Portanto, desconfie de ofertas muito abaixo da média.
— Conheça quem está oferecendo as passagens. Vale conferir se a empresa ou o profissional está registrada junto ao Cadastrur (www.cadastur.turismo.gov.br).